Что такое Офис пациента и как будет работать

Что такое Офис пациента и как будет работать

МОЗ Украины планирует через месяц запустить Офис пациента, который должен наладить коммуникацию между ведомством и пациентами.

Что такое Офис пациента

По словам советника министра здравоохранения Дмитрия Раимова, он будет принимать все жалобы и предложения.

Сейчас смотрят

— То есть, если вы пришли в больницу, а там нет обязательных лекарств — сообщите. Или, если вы встретились с коррупцией — вам пытаются продать то, что гарантируется государством. Вы обращаетесь в Офис пациента, и юристы помогают вам сформировать исковое заявление в правоохранительные органы, — пояснил он.

Руководить им буедт лично глава Минздрава. Он будет выдавать поручения и решения в случае возникновения проблем между пациентом и врачом.

Читайте: Семейные врачи и амбулатории в городах Украины (КАРТА)

Формы связи с Офисом пациента:

  • Горячая телефонная линия.
  • Электронная почта.
  • Месседжер и чат-боты.
  • Письменные обращения.

Финансирование Офиса пациента

В новой команде Минздраве уверяют, что техническая база, помещение и сотрудники уже есть, поэтому дополнительные средства не нужны.

https://player.ictv.ua/embed/8d57e0b8b956b5e5025b1f818799b01ff938252d282bff5df7a0ec5c7372f855

Напомним, министр здравоохранения Зоряна Скалецкая заявила, что реформа системы здравоохранения на вторичном (амбулаторная) и третичном (стационарная) уровнях начнется в 2020 году, но точная дата будет зависеть от бюджета.

Если вы увидели ошибку в тексте, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Cntrl + Entr.
Loading...
Поддержать Факты ICTV
Знайшли помилку в тексті?
Помилка