С 20 февраля 2025 года важные для пациентов сообщения от электронной системы здравоохранения (ЭСЗ), например коды подтверждения, номер е-рецепта или е-направления, будут поступать через Viber.
Об этом сообщила Национальная служба здоровья Украины на своей странице Facebook.
Современный канал коммуникации
Сегодня Viber позволяет многим пользователям быстро и удобно общаться на различных платформах, включая смартфоны, планшеты и компьютеры.
Таким образом, мессенджер является эффективным инструментом коммуникации с пациентами.
Поэтому с 20 февраля сообщения от электронной системы здравоохранения будут отправлены преимущественно через этот канал.
Если Viber не установлен, на телефон поступит sms. Пациенты без телефона имеют возможность получить информационную справку.
При регистрации в ЭСЗ врач создает е-рецепт или е-направление, а также распечатывает соответствующий документ, содержащий такую же информацию.
При условии аутентификации через другое лицо (для детей до 14 лет или недееспособных лиц), сообщение будет отправлено одному из родителей ребенка, опекуну или законному представителю этого человека.
Кроме того, в будущем НЗСУ планирует внедрение пуш-сообщений в приложении Дія.
Источник: Национальная служба здоровья Украины