Тримати усмішку і підбадьорювати пацієнтів навіть у найскладніші моменти – вже звичка для медпрацівників. Особливо у прифронтових регіонах України.

Про свою втому як фізичну, так і психологічну медики часто забувають.

Чому треба боротися зі стресом

Стрес має позитивний вплив у критичних ситуаціях, коли організм збирається, і це допомагає вижити. Однак тривалий стрес виснажує захисний механізм. Тому важливо підтримувати ментальне здоров’я.

– Наші медпрацівники в такий час надають допомогу пацієнтам у великій емоційній напрузі. І психологічна допомога дасть змогу нам надавати більш якісні послуги, – каже медичний директор Тамара Сорочан.

Національна агенція гуманітарної допомоги Zdorovi постійно відстежує потреби медзакладів.

Вона виявила, що в часи війни українські лікарі бояться навіть зізнатися, що перевтомлені.

82% опитаних лікарів і медсестер запевнили, що не потребують психологічної підтримки.

Однак фахівці стверджують – медперсонал, особливо у прифронтових регіонах, потребує професійної допомоги.

Часто лікарі працюють на декілька ставок. Навантаження зросло. Виникло поняття – втома від емпатії, тобто необхідності постійно співчувати пацієнтам.

Психологічна допомога для медиків

Тому фахівці розробили програму психологічної підтримки Ліки для лікарів. Це групові лекції та індивідуальні консультації.

– Такі тренінги дають можливість бути більш професійною в моїй офтальмологічній практиці і надавати людям допомогу, бо коли ми сидимо в підвалі, то люди нервують, особливо діти та вагітні жінки, – ділиться лікарка-офтальмолог Тетяна.

Проект запустили в Херсонській, Миколаївській та Дніпропетровській областях. Там чи не найвищий рівень стресу та емоційно-професійного виснаження.

Психологи вчать медперсонал прислухатися до себе.

Фізичний стан і психічне здоров’я – саме це впливає на мотивацію, на зацікавленість, на кількість помилок, які можуть бути допущені під час діагностики та лікування пацієнтів.

– Наше головне завдання – дати їм можливість сформувати певні знання про те, як реагувати, що робити в таких ситуаціях і сформувати певні навички самовідновлення, – розповіла тренер-психолог Ірина Пивоварчик.

За даними засновниці національної агенції гуманітарної допомоги Zdorovi Наталії Тулінової, лише 8% лікарів зверталися по допомогу до психологів, які працюють при лікарнях.

Є недовіра до збереження анонімності та досвіду фахівців. Тому для консультацій лікарів на свої тренінги ретельно обирають психотерапевтів.

Наталя сподівається, що вчасно надана психологічна підтримка вбереже лікарів від розчарування в професії, вигорання та виїзду за кордон.

– Молоді лікарі туди не приїдуть, там нема де жити, там нема де влаштувати карєру. Лікар з великим досвідом, тим паче туди не приїде, тому що в нього вже є певна репутація в своєму регіоні, і він там має постійний потік пацієнтів. Тому за кожного, хто там залишається, ми сьогодні просто маємо боротися, – говорить Наталія Тулінова.

Програма запрацювала завдяки міжнародній підтримці та сприянню Національної служби здоров’я і Міністерства охорони здоров’я України.

Проєкт вже показав свою ефективність – лікарі почали частіше звертатися до психологів.

Найближчим часом планують запустити тренінги у Сумській, Чернігівській та Харківській областях. Адже допомога тим, хто рятує життя, – це частина боротьби за майбутнє України.