Специалисты Национальной службы здоровья Украины рассказали, что делать, если в своем личном кабинете вы обнаружили визит к врачу, которого на самом деле не было.
— Иногда случаются ситуации, когда пользователи какой-то из медицинских информационных систем обнаруживают в своем личном кабинете визиты к врачу, которых на самом деле не было, — говорится в сообщении.
Алгоритм действий
Что же делать, если вы увидели недостоверный визит к врачу? В НСЗУ предложили такой алгоритм действий:
- если есть возможность, выясните у врача, который внес такую информацию в вашу электронную медицинскую карту, почему так произошло. Возможно, произошла ошибка;
- в таком случае важно вежливо указать на ошибку и попросить удалить информацию о недостоверном визите;
- в случае невозможности связаться с врачом, обратитесь непосредственно к руководству медучреждения, в котором зафиксирован визит.
Возможные злоупотребления
В Службе отметили, что если вы видите регулярные недостоверные визиты, внесенные в одном и том же медицинском учреждении, это может быть злоупотреблением со стороны врачей. В таком случае подайте жалобу в Национальную службу здоровья по номеру 16-77 или по ссылке.
Каждая жалоба проверяется и в случае возможного нарушения НСЗУ реагирует, заверили в ведомстве.
В НСЗУ объяснили, как внутренние переселенцы могут заключить декларацию с семейным врачомИсточник: НСЗУ