Психолог Наталія Велкова на майданчику онлайн-ресурсу Бережи себе розповіла, як слід грамотно реагувати на емоції постраждалих від російської військової агресії в Україні.
– Дійсно, дуже важливо розуміти, як правильно реагувати на емоції людей, які потрапили в біду. По-перше, щоб не нашкодити постраждалим ще більше, по-друге, щоб не нашкодити собі, – зазначає психолог.
За її словами, незважаючи на ситуацію, категорично не можна засуджувати, залякувати або знецінювати людину, реагувати страхом або огидою. Якщо тобі страшно, спочатку треба прийти до ладу, а тільки потім намагатися допомогти іншим.
Гаряча лінія: українцям безоплатно допоможуть психологиТакож не можна торкатися людини без інформованої згоди, давати ліки (без фахівця), алкоголь або наркотичні препарати, проявляти агресію.
Якщо будете передавати постраждалих професійним психологам, опишіть такі речі:
- події, що передували (тезисно);
- хронологію станів (що було при першій зустрічі, що змінилося з того моменту);
- актуальні скарги;
- що вже говорили або робили з потерпілим, як він реагував.
Джерело: Бережи себе