Ученые-клиницисты из Наньянского технологического университета в Сингапуре обнаружили, что чат-боты, созданные специально для улучшения психического здоровья, способны эффективно вовлекать людей с депрессией и помогать в лечении их симптомов.
Чат-боты или диалоговые агенты — это компьютерные программы, имитирующие человеческие разговоры. Они все чаще используются в здравоохранении, например, для лечения психических заболеваний, таких как депрессия и тревога, а также для улучшения общего самочувствия.
Сообщается, что исследователи проанализировали девять чат-ботов по психическому здоровью из ведущих магазинов приложений, пять из которых имели не менее 500 тыс. загрузок, чтобы выяснить, предлагают ли они самопомощь людям с депрессией.
Ракетная угроза и жизнь в темноте: психолог о том, как сохранить здоровье психики во время войныИсследователи оценивали чат-боты с помощью сценариев персонажей, созданных с учетом разных культур, возрастов и полов. Персонажи также демонстрировали поведение, отражающее разную степень симптомов депрессии.
Выяснилось, что все чат-боты участвовали в чутких и непредвзятых беседах с пользователями и предлагали поддержку и руководство с помощью психотерапевтических упражнений, обычно используемых психологами и консультантами.
Отмечается, что ученые намерены проводить дальнейшие исследования эффективности других цифровых методов для психического благополучия.
По данным Всемирной организации здравоохранения, депрессия затрагивает 264 млн человек во всем мире, но не диагностируется и не лечится в половине случаев.