Психолог Наталья Велкова на площадке онлайн-ресурса Береги себя рассказала, как следует грамотно реагировать на эмоции пострадавших от российской военной агрессии в Украине.
— Действительно, очень важно понимать, как правильно реагировать на эмоции людей, которые попали в беду. Во-первых, чтобы не навредить пострадавшим еще больше, во-вторых, чтобы не навредить себе, — отмечает психолог.
По ее словам, несмотря на ситуацию, категорически нельзя осуждать, запугивать или обесценивать человека, реагировать страхом или отвращением. Если тебе страшно, сначала надо привести себя в порядок, а только потом пытаться помочь другим.
Также нельзя касаться человека без информированного согласия, давать лекарства (без специалиста), алкоголь или наркотические препараты, проявлять агрессию.
Если будете передавать пострадавших профессиональным психологам, опишите такие вещи:
- события, которые предшествовали (тезисно);
- хронологию состояний (что было при первой встрече, что изменилось с того момента);
- актуальные жалобы;
- что уже говорили или делали с пострадавшим, как он реагировал.
Источник: Береги себя