Міністерство охорони здоров’я роз’яснює, що в умовах воєнного стану лікарі мають право виписати рецепти на Доступні ліки, навіть якщо з пацієнтом не підписана декларація.
Отже, якщо виникла необхідність отримати за програмою Доступні ліки препарати від серцево-судинних захворювань, бронхіальної астми, діабету II типу, нецукрового діабету, пацієнт може звернутися:
- до свого лікаря, з яким укладена декларація;
- до будь-якого сімейного лікаря, терапевта або педіатра, з яким декларації немає.
Якщо Доступні ліки необхідні при розладах психіки і поведінки, епілепсії, потрібно звертатися до психіатра, невролога.
Якщо лікар має доступ до електронної системи, він створить електронний рецепт. Його номер і код підтвердження надійдуть на телефон пацієнту.
У разі відсутності доступу до електронної системи, лікар випише паперовий рецепт.

Аптеки, що відпускають Доступні ліки за договором з НСЗУ приймають і паперові, і електронні рецепти і видають ліки в міру їхньої наявності.