У деяких людей може виникати запитання, як краще розмовляти з людьми, які постраждали від війни. Що не варто говорити, щоб не поранити ще більше та не завдати зайвого болю.
Яких слів і фраз краще уникати, розповіла психолог Анна Панфілова.
- Не говорити, що розумієте, що пережила людина
Війна по-різному відобразилася на кожному. Хтось втратив роботу, звичний уклад життя, а хтось – родину та дітей. Тому не треба говорити такі речі. Краще сказати: Те, що ти пережив, жахливо. Мені дуже шкода.
- Не робити вигляд, що нічого не сталося
Мовчанням можна також поранити. Краще сказати: Те, що сталося у твоєму житті, дуже страшно.
- Не оцінювати те, що людина зробила чи не зробила
Ви не були на місці людини та не переживали ті обставини. Краще допомогти такими словами: Ти маєш право гніватися і ненавидіти тих, хто зруйнував твоє життя.

- Не узагальнювати
Не переводити фокус на себе чи на інших людей, адже кожна історія індивідуальна. Уникати фраз: Принаймні, твій будинок не згорів. Добре, що твої рідні живі.
- Співчувати, але не робити з людини жертву
Натомість треба підкреслювати її сильні сторони, ті, що допомагають вижити та впоратися із ситуацією.